UHRENSERVICE

UHRENSERVICE B2B FÜR
GESCHÄFTSKUNDEN

UHRENSERVICE FÜR JUWELIERE, GOLDSCHMIEDE & HERSTELLER

1A UHRENSERVICE FÜR GESCHÄFTSKUNDEN

Unsere Arbeitsabläufe haben wir speziell auf die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden optimiert. Wir sind mit unserer internen Infrastruktur in der Lage Ihren kompletten Uhrenservice abzuwickeln. Durch unsere mittlerweile über 25 jährige Erfahrung sind wir Ihr richtiger Partner für Ihre Uhren Reparaturen.

ARBEITSABLAUF

Vor Allem im b2b-Bereich sind gut strukturierte Arbeitsabläufe und optimale Kommunikation wichtige Grundvoraussetzungen. Wir sind ständig bemüht unsere Abläufe auf Ihre Bedürfnisse anzupassen. Hier eine kurze Übersicht unseres Ablaufs:

✓ Auftragseingang

✓ Detaillierte EDV Erfassung sämtlicher Reparaturen

- exakte Uhren Beschreibung

- Fehlerbeschreibung

- Erfassung des Zustandes der Uhr

- Erstellung von Fotos der jeweiligen Uhr

✓ Versand von Eingangsbestätigungen per E-Mail

✓ Erstellung aussagekräftiger Kostenvoranschläge durch unsere Uhrmachermeister

✓ Versand der Kostenvoranschläge durch unserer Servicebüro per E-Mail ggf. persönliche Beratung per Telefon durch unsere Uhrmacher

✓ Auf Wunsch nehmen wir direkten Kontakt mit den Endverbrauchern auf und informieren diese über die auszuführenden Arbeiten und die nötigen Reparaturkosten

✓ Bestellung nötiger Ersatzteile per E-Mail, Fax oder direkt in den Online Shops der Hersteller und Großhändler sowie Beschaffung seltener Ersatzteile über unser internationales Netzwerk an Uhrmacherkollegen und Großhändlern

✓ Durchführung der Uhren Reparaturen

✓ mehrtägige Endkontrolle

✓ Erstellung von Fotos nach der Reparatur

✓ Rechnungslegung

✓ Versicherter Versand / ggf. persönliche Auslieferung

UNSER SERVICE FÜR GESCHÄFTSKUNDEN

ARMBANDUHR SERVICE
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TEILREPARATUREN
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HERSTELLUNG DER WASSERDICHTHEIT
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GROSSES ERSATZTEILLAGER
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UHREN DIAGNOSE
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AUFARBEITUNGEN
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LAPIDIERARBEITEN
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MATERIAL AUFTRAGEN
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UHRGLAS SERVICE
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GROSSUHR SERVICE
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REPARATUR GRAMMOPHONE
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SPIELUHREN REPARATUR
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POLYPHON REPARATUR
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UHREN MONTAGEN
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UNSER SERVICE | IHR VORTEIL

✓ Zertifizierte Fachwerkstatt für renommierte Uhrenmarken

Unsere Werkstatt ist nach höchsten Standards zertifiziert und bietet Reparaturen und Revisionen für viele Luxusuhrenmarken an.

✓ Effiziente Kostenersparnis

Durch die Auslagerung Ihrer Reparaturaufträge reduzieren Sie eigene Werkstatt- und Personalkosten und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

✓ Schnelle und termingerechte Abwicklung

Wir garantieren eine zügige Bearbeitung Ihrer Aufträge und halten uns stets an die vereinbarten Lieferzeiten.

✓ Verbindliche und transparente Preisgestaltung

Unsere Preise sind klar strukturiert und im Vorfeld definiert – keine Überraschungen, keine versteckten Kosten.

✓ Modernes Auftragsmanagement

Jede Reparatur wird digital erfasst, inklusive detaillierter Beschreibung und Foto – für maximale Transparenz und Nachverfolgbarkeit.

✓ Schnelle Kostenvoranschläge

Innerhalb weniger Tage erhalten Sie ein detailliertes Angebot – schnell und unkompliziert.

✓ Spezialabteilung für Uhrenverglasungen

Unser Team ist auf professionelle Uhrenverglasungen spezialisiert und bietet maßgeschneiderte Lösungen.

✓ Umfangreiches Ersatzteilnetzwerk

Dank unseres Netzwerks können wir auch seltene oder nicht mehr verfügbare Ersatzteile beschaffen.

✓ Anfertigung von Ersatzteilen

Bei Bedarf fertigen wir fehlende oder defekte Ersatzteile präzise in unserer eigenen Werkstatt an.

✓ Höchste Qualitätsstandards

Unsere extrem niedrige Reklamationsquote spricht für die Qualität und Präzision unserer Arbeit.

✓ Erfahrung und Kompetenz

Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Reparatur mechanischer, quarzgesteuerter und antiker Uhren sind wir Ihr Experte für jedes Modell.

✓ Treue Stammkundschaft

Eine große, langjährige Stammkundschaft spricht für unser Vertrauen und unsere Kompetenz im Uhrmacherhandwerk.

✓ Hol- und Bringservice für Juweliere in NRW

Für Geschäftskunden bieten wir einen komfortablen Hol- und Bringservice in weiten Teilen von Nordrhein-Westfalen.

✓ Versicherter Wertversand deutschlandweit

Unser deutschlandweiter Versand erfolgt über zuverlässige Wertversender – sicher und versichert.

✓ Individuelle Transportlösungen

Auf Wunsch organisieren wir deutschlandweite Abholungen per Werttransport, um höchste Sicherheit für Ihre wertvollen Uhren zu gewährleisten.

Bei uns erhalten Sie ein umfangreiches Portfolio an individuellen Serviceleistungen – professionell, zuverlässig und zu fairen Konditionen. Unser Anspruch ist es, dass jede Uhr unser Haus in einwandfreiem Zustand verlässt und den höchsten Qualitätsstandards entspricht. Dabei stehen Ihre Wünsche und Anforderungen im Mittelpunkt. Wir nehmen uns die Zeit, Sie persönlich und ausführlich zu beraten, um für jede Uhr und jeden Auftrag die perfekte Lösung zu finden.